IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Dnes ma notebook prekvapil milou modrou obrazovkou (0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) priamo uprostred práce. Od čias Windows 98 som si od nej odvykol a na XPčkach sa mi objavila asi len raz alebo dvakrát. Každopádne tentokrát to stálo za to.
Po reštarte sa objavila znova a ani opakované reštarty nepomohli. Na druhom stroji som začal hľadať, čo by mohla znamenať, a narazil som na skvelú stránku: Troubleshooting Windows STOP Messages. Stránka obsahuje zoznam “modrých” chýb Windowsov spolu s informáciami o možných príčinách. Vďaka tomu som sa začal pri zisťovaní problému zameriavať na pamäť. Vybral som jeden pamäťový modul, ktorý tam bol doplnený dodatočne, a nechal som v notebooku iba pôvodný modul. Po zapnutí sa objavila hláška o chybe v pamäti a opýtalo sa ma to, či chcem spustiť diagnostiku.
Diagnostický program nabehol v textovom režime a začal testovať jednotlivé súčasti notebooku. Pri pamäti vyhlásil chybu (Memory integrity test failed.) a prenikavo zapípal speakerom. Objavila sa otázka, či chcem pokračovať v diagnostike. Zobral som si pero a papier, aby som si zapísal chybu a vtedy pochytil notebook hudobné sklony a začal vypiskovať tým nechutným vysokým zvukom a blikať indikátormi (Caps Lock, Num Lock, Scroll Lock). Pípanie pozostávalo zo sekvencie 1, 2 a 3 pípnutí za sebou. Sekvencia sa opakovala každých 10 sekúnd. DELL sa týmto spôsobom zrejme snaží ľudí trénovať v rýchlosti písania. Po kliknutí na “Pokračovať” všetko stíchlo a diagnostika pokračovala ďalej. Keď skončila, nabehol druhý diagnostický program – tentokrát v grafickej podobe. Zrejme kontroloval, či ten prvý neklamal :) Vypísal opäť chybu pamäte.
Notebook som vypol a bolo po robote – aspoň nebudem pracovať dlho do noci :) Zajtra môžem volať na technickú podporu, nech mi prídu problém s pamäťou riešiť.

Problém s notebookom sa nakoniec vyriešil v pondelok nasledujúci týždeň. Zastavil sa technik, vymenil pamäťový modul, niečo vyše hodinky sme si posedeli pri detailnom diagnostickom teste a bolo to.

Popularity: 15% [?]

Leave a comment

Please be polite and on topic. Your e-mail will never be published.